Agents (10)

Issue when adding a new agent. 'Email address already exists. View User'

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:44 PM por Carolina Lindgren
Can an occasional agent access the API without logging in ?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:45 PM por Carolina Lindgren
Are occasional agents charged if they are not logged into the support portal ?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:45 PM por Carolina Lindgren
How do you create occasional agents?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:45 PM por Carolina Lindgren
How to change an Agent's Name?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:47 PM por Carolina Lindgren
How to make a full-time agent into an occasional agent?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:47 PM por Carolina Lindgren
What is the cost of a day pass and how do I buy it ?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:47 PM por Carolina Lindgren
What is a day pass?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:47 PM por Carolina Lindgren
How to add an agent or user to the helpdesk?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:47 PM por Carolina Lindgren
What is the difference between a Full-time agent and an Occasional agent?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:47 PM por Carolina Lindgren