Groups & Agents (6)

How do I edit an agent's role?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:45 PM por Carolina Lindgren
How to change an agent's email address?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:45 PM por Carolina Lindgren
How to delete or remove an agent?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:47 PM por Carolina Lindgren
How can I check the number of day passes consumed by an agent?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:47 PM por Carolina Lindgren
How to use email signatures in Freshdesk?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:47 PM por Carolina Lindgren
If I delete an agent from Freshdesk, what happens to the tickets assigned to that agent?

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:47 PM por Carolina Lindgren