Automatic Ticket Assignment (5)

Setting up Load-balanced ticket assignment

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:45 PM por Carolina Lindgren
Ticket assignments with Freshdesk Omniroute™

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Understanding automatic ticket assignment

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:45 PM por Carolina Lindgren
Setting up Skill-based ticket assignment

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:46 PM por Carolina Lindgren
Setting up Round-robin ticket assignment

Criada por Carolina Lindgren, Modificado em Sex, 17 Mai na (o) 5:46 PM por Carolina Lindgren